VERSAND / RÜCKGABE
VERSANDKOSTEN
| LAND | <50 EUR | >50 EUR |
| Niederlande | 6,95 € | FREI |
| Belgien, Deutschland | 9,80 € | FREI |
| Bulgarien, Estland | 12,60 € | 30,25 € |
| Dänemark, Frankreich, Italien, Monaco, Österreich, Spanien | 9,80 € | 18,15 € |
| Finnland, Ungarn, Irland, Polen, Portugal, Slowenien, Slowakei, Tschechische Republik, Schweden | 12,60 € | 22,99 € |
| Griechenland, Lettland, Litauen, Rumänien | 12,60 € | 30,25 € |
| Luxemburg, Vereinigtes Königreich | 9,80 € | 14,22 € |
| Norwegen | 18,20 € | 96,80 € |
| Schweiz | 18,20 € | 72,60 € |
TRACKING
LIEFERUNG
JIPFISH wird sich bemühen, Ihre Artikel innerhalb von 1 Woche nach dem Kauf an Sie zu versenden. Wir versenden aus den Niederlanden mit DPD Shipping. Tracking-Nummern werden mit jeder Bestellung bereitgestellt und können hier international verfolgt werden: https://www.dpd.com/tracking.
Wir versenden nur an die Rechnungsadresse, getrennte Bestellungen für den Kombiversand sind nicht möglich.
Aufgrund der aktuellen Einfuhrgrenzkontrollpolitik in Russland können wir derzeit nicht mit DPD nach Russland versenden.
Wir können derzeit auch nicht außerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs versenden. Wir versenden jedoch nach Norwegen und in die Schweiz. Wenn Ihr Land in der EU liegt und Sie keine Versandoption sehen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@jipfish.com und wir machen Ihnen ein Versandangebot.
STEUERN
Länder innerhalb der EU-Handelszone müssen 21 % BTW (MwSt.) Steuer zur Bestellung hinzufügen. Kunden außerhalb der EU-Handelszone sind steuerbefreit, und es können Zoll- und Abgabengebühren anfallen, wenn Sie diese Waren gemäß den örtlichen Gesetzen in Ihr Land importieren. Es ist uns untersagt, niedrigere Werte als auf den Rechnungen angegeben zu kennzeichnen oder als geschenkt zu versenden.
STORNIERUNGEN VON BESTELLUNGEN
Stornierungen von Bestellungen müssen per E-Mail an hello@jipfish.com angefordert werden. Wir bemühen uns, die Stornierung innerhalb von 48 Stunden außer an Feiertagen und Wochenenden zu bearbeiten.
RÜCKNAHMEGARANTIE
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Sie haben 14 Kalendertage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, zurückzusenden.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Ihr Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden und Sie müssen uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie den Artikel erhalten haben, über hello@jipfish.com kontaktieren, um die Rücksendung zu genehmigen.
Ihr Artikel muss die Quittung oder den Kaufbeleg haben.
JIPFISH übernimmt die Kosten für die Rücksendung NUR, wenn der zurückgegebene/umgetauschte Artikel einen schwerwiegenden Herstellerfehler oder -fehler aufweist. Kleine Schönheitsfehler sind für uns kein triftiger Grund, die Kosten der Rücksendung zu übernehmen.
Lieferbestätigung und Versicherung werden dringend empfohlen.
JIPFISH ist nicht verantwortlich für Artikel, die von DPD oder einem anderen Lieferanbieter verloren gehen, einschließlich Einkäufen, Rückgaben oder Umtausch.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Stornierung oder Rückgabe abzulehnen, wenn sich der zurückgegebene Artikel nicht in neuem, unbenutztem Zustand befindet.
RÜCKGABEVERFAHREN
Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie benachrichtigen, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie nach Prüfung des Artikels umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich.
WO SOLLTEN SIE IHRE RÜCKSENDUNG SENDEN?
Um einen Artikel an uns zurückzusenden, senden Sie uns bitte zuerst eine E-Mail mit einer Rücksendegenehmigungsanfrage mit einer Betreffzeile mit der Aufschrift: JIPFISH RETURNS. Bei Annahme teilen wir Ihnen die Rücksendeadresse per E-Mail mit.
Bei Fragen können Sie uns auch unter hello@jipfish.com kontaktieren